APC Remote Monitoring Service - Technischer Support - Fernüberwachung (für Infrastruktur (1 Knoten))
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Hersteller:
APC
Artikel-Nr.:
2233363000
Hersteller-Nr.:
WRMS2YR1N-01
Gewicht:
2,000 kg
APC Remote Monitoring Service - Technischer Support - Fernüberwachung (für Infrastruktur (1 Knoten)) - 2 Jahre - 24x7 - für Symmetra PX 10kW Scalable to 100kW
- Überwachung rund um die Uhr
Die erfahrenen Mitarbeiter unseres Fernüberwachungsservice überwachen die technische Infrastruktur Ihres Unternehmens rund um die Uhr. Als externe Kontrollinstanz ermöglichen sie die frühzeitige Erkennung von Problemen und tragen so zur Vermeidung gravierender Störungen bei. - Individuelle Berichterstellung
Erstellung, Archivierung und Planung vom Anwender definierter Berichte für eine komfortable Datenerfassung, Weiterleitung und Analyse. - An Kundenwünsche angepasste Eskalationsstrategien
Warnungen werden entsprechend Ihren Eskalationsstrategien verwaltet und in unterschiedlichen Formaten empfangen. - Erfahrene NCPI-Experten
Hilfe bei schneller Diagnose von Problemen rund um die Uhr. - Unterstützung von mehrfachen Einheiten
Für die Verwaltung einer breiten Palette von APC-Geräten - einphasige und dreiphasige USV-Anlagen, Stromverteiler, Kühl- und Umgebungsüberwachungssysteme sowie weitere InfraStruXure Manager Appliances. - Online-Alarm/Ereignis-Reports
Sämtliche früheren Protokolle können online abgerufen werden. Sie beinhalten alle Ereignisse sowie die vom Kunden vordefinierten Lösungswege, die automatisch von der Software zur Behebung des Problems ausgeführt wurden. - Online-Konfigurations-Assistent
Erlaubt eine unkomplizierte Online-Aktualisierung von Kundenprofilen bei entsprechenden Änderungen innerhalb des Unternehmens (zum Beispiel Kontaktinformationen und Datencenter-Geräte). - Telefonische Benachrichtigung
Die sofortige Kontaktaufnahme mit Empfehlungen ermöglicht ein rechtzeitiges und informiertes Treffen von Entscheidungen. - Proaktive Überwachung
Mithilfe kundenspezifischer und allgemeiner Trendanalysen können die Mitarbeiter unseres Fernüberwachungsservice potenzielle Bedrohungen für die technische Infrastruktur erkennen, bevor gravierende Probleme auftreten. - Vierteljährliche Berichte
Hebt mögliche Problembereiche hervor und bietet empfohlene Lösungen zum Schutz der zukünftigen Verfügbarkeit. - Trendanalyse
Die unkomplizierte Anzeige von Änderungen an der technischen Infrastruktur bietet Kunden die Möglichkeit, die Verfügbarkeit von Datencenter-Systemen zu optimieren. Verfügt über Funktionen zur grafischen Darstellung und den Export von Daten und verdeutlicht die Beziehung von miteinander verknüpften Datenpunkten.
| Produktgruppen: | Service & Support |
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| Produktkategorien: | Service & Support |
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